Традиционная система работы с болгарскими отелями на основе эллотментов, а также по запросу, которые в течение долгого времени существовали на российском туристическом рынке, уходят в прошлое.
В связи с увеличением спроса со стороны европейских туристов свободных мест в отелях Болгарии вне ранее купленных квот для российских туроператоров просто не осталось. При этом уровень перевозки на курорты Болгарии в этом году был в очередной раз увеличен. В итоге болгарское направление ожидает либо большое количество горящих билетов, либо очередная корректировка перевозки в преддверии летнего сезона.
Предстоящие стопы по Болгарии совершенно неизбежны, считают эксперты, так как последние 2 года на направлении наблюдался отток туристов со стороны европейских рынков, из-за чего российские туроператоры стали чересчур свободно подходить к процессу квотирования, ведь в течение всего летнего сезона в большинстве отелей на курортах Болгарии всегда можно было найти свободные места. Однако в этом году ситуация изменилась, и те игроки, которые не обеспечили свою перевозку номерами в отелях, окажутся в очень сложной ситуации, считает Ирина Петрова, гендиректор туркомпании Солвекс-Трэвел. Тут стоит отметить, что подобный сценарий стал понятен ещё в период проведения берлинской выставки, когда европейские рынки традиционно бронируют отели на лето. В связи с таким развитием событий на болгарском направлении стоит ожидать большого количества горящих билетов. Дополнительно этому поспособствует и непропорционально увеличенная перевозка на май, хотя известно, что пляжный сезон в Болгарии начинается лишь с июня, — добавила собеседник.
Согласны с подобным сценарием развития событий и в туркомпании Балкан Экспресс, где также подчёркивают несостоятельность работы по запросу в предстоящем сезоне. С нехваткой номерного фонда столкнулись в основном небольшие компании, которые привыкли работать по запросу. Однако спрос на Болгарию со стороны европейских и ряда других стран значительно увеличился, что уже привело к нехватке номеров. При этом перевозки сейчас поставлено на порядок больше, в итоге закрывать кресла в данной ситуации стало весьма проблематично. Поэтому ряд турфирм уже приняли решение сократить свою перевозку во избежание потенциальных убытков, — сообщил корреспонденту инфогруппы ТУРПРОМ Алексей Маркелов, замдиректора туркомпании Балкан Экспресс.
Ситуация с номерами встала настолько остро, что ряд хотелеров уже пытаются увеличить европейские квоты за счет российских мест . В прошлые годы на берлинской выставке немецкий и английский рынки выкупали от 50% до 70% номерного фонда Болгарии, а оставшиеся комнаты в отелях разбирали российские операторы. Однако в этом сезоне несколько отелей уже просили меня вернуть им обратно часть взятых нами квот на определенные заезды, так как в них очень нуждается немецкий рынок. Так что с бронированием номеров в этом году будет действительно сложно, — рассказал гендиректор туркомпании Дельта Интерконтиненталь Групп Димитр Ковачёв. Эксперт также отметил, что своё влияние на пересмотр отпускных планов как европейцев, так и российских туристов повлияли проблемы на Ближнем Востоке. Кроме этого отели сохранили свои цены на уровне прошлого года, из-за чего активные продажи по акциям раннего бронирования привели к хорошей загрузке курортов. В связи с этим также увеличилась вероятность нехватки номерного фонда, — подвела итог Татьяна Иванова, руководитель туркомпании Диал-тур.
Вопрос-ответ
Какие изменения ожидаются на рынке Болгарии для российских туроператоров в предстоящем сезоне?
Ожидается дефицит номеров и нехватка свободных мест в болгарских отелях на фоне увеличения спроса европейских туристов. Это приведет к росту горящих туров и возможной корректировке перевозок в преддверии лета. Российские операторы, не обеспечившие перевозку номерами в отелях, столкнутся с трудностями.
Как влияет увеличение перевозок и ограниченность номеров на квоты и стратегию продаж?
Из-за перенаправления потоков и нехватки номеров европейские рынки уводят часть квот, что заставляет отели держать цены и снижать доступность мест для российских туроператоров. В результате компании могут сокращать перевозку и пересматривать схемы бронирования, чтобы минимизировать убытки.
Какие регионы и компании наиболее подвержены рискам в этом сезоне?
Наиболее уязвимы маленькие туроператоры, привыкшие работать по запросу, а также те, кто не успел закрепить достаточные номера и перевозку. Европейские рынки в свою очередь активнее бронируют отели, что повышает риск нехватки номерного фонда для российских клиентов.
Почему ожидаются «горящие» билеты и как это влияет на потребителей?
«Горящие» билеты возникают из-за высокой заполняемости, ограниченности квот и перенасыщения спроса на курортах Болгарии. Для потребителей это означает менее предсказуемые цены и риск отсутствия мест в популярных отелях в пик сезона.