Законопроект, касающийся разграничения ответственности между туроператорами и турагентами, успешно прошел оценку регулирующего воздействия и готовится к обсуждению в Госдуме. Документ, разработанный Минэкономразвития, направлен на уменьшение числа необоснованных жалоб на туроператоров, которые возникают не по их вине. Согласно проекту, ответственность туроператора будет ограничена в случаях, когда турагент не передал ему средства, полученные от туриста. Это нововведение также предполагает, что туроператор не будет нести ответственность за убытки, причиненные третьими лицами, такими как отели и авиакомпании. У туристов сохраняется право защищать свои интересы как в досудебном порядке, так и в суде. Кроме того, ответственность за предоставление информации о туре будет возложена на турагента, а не на туроператора, что соответствует реальной практике на рынке.
Вопрос-ответ
Какие изменения в ответственности сторон обещает новый законопроект о разграничении ответственности между туроператорами и турагентами?
Законопроект ограничивает ответственность туроператора в тех случаях, когда турагент не передал ему средства, полученные от туриста. Также предусматривается, что туроператор не будет отвечать за убытки, причиненные третьими лицами (например, отелями и авиакомпаниями). Ответственность за предоставление информации о туре возлагается на турагента.
Каков статус проекта на данный момент?
Проект прошёл оценку регулирующего воздействия и готовится к обсуждению в Государственной Dуме. Разработан Минэкономразвития и направлен на снижение числа необоснованных жалоб на туроператоров.
Что останется за туристами в плане защиты своих интересов?
Туристы сохраняют право защищать свои интересы как досудебно, так и в суде. Законопроект не ограничивает их возможность предъявлять претензии, ولكنه перераспределяет часть ответственности между участниками рынка.
Как изменится распределение обязанностей по информированию о туре?
Информация о туре будет предоставляться турагентом, а не туроператором. Это соответствует текущей рыночной практике и направлено на уточнение ответственности за достоверность информации, предоставляемой потребителю.