В связи с ухудшением ситуации в Венесуэле, туроператоры сообщили об отмене рейса авиакомпании Conviasa в Каракас и на остров Маргарита, который был запланирован на 5 января. По данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), более 200 туристов собирались отправиться в Венесуэлу через туроператоров.
Клиенты, чьи рейсы отменены, могут выбрать альтернативные направления, доступные у туроператоров, включая возможность изменения дат поездки. Те, кто покупал билеты самостоятельно, могут обратиться за возвратом средств, однако, согласно представителю Правовой службы АТОР, это может быть затруднительно из-за неработающих банков в праздничные дни.
Альтернативные направления на ближайшие даты выглядят следующим образом: в Египет с 5 по 8 января практически нет мест, а туры с пересадкой начинаются от 174 тыс. рублей на двоих. Туры в Таиланд доступны с 8 января с пересадкой, стоимость от 205,4 тыс. рублей. Во Вьетнам есть рейсы 5 января, но они стоят от 296,7 тыс. рублей. В ОАЭ можно найти предложения с вылетами с 7 января от 203 тыс. рублей. Туры в Турцию доступны с 8 января от 112 тыс. рублей, а на Кубу – с 24 января от 250 тыс. рублей на двоих на 11 ночей.
Вопрос-ответ
Какие рейсы отменены и какие направления доступны в связи с ситуацией в Венесуэле?
Ответ: Отменен рейсConviasa в Каракас и на остров Маргарита, запланированный на 5 января. Туроператоры предлагают альтернативные направления и возможность изменения дат поездки. Клиенты, купившие билеты самостоятельно, могут обратиться за возвратом, но восстановление средств может быть затруднено из‑за неработающих банков в праздничные дни.
Какие альтернативные направления доступны и какие сроки поездок предлагают сейчас?
Ответ: Сейчас доступны Египет (5–8 января, мест немного, билеты с пересадкой начинаются от около 174 тыс. рублей на двоих), Таиланд (с 8 января, с пересадкой, от ~205,4 тыс. рублей), Вьетнам (5 января, от ~296,7 тыс. рублей), ОАЭ (вылеты с 7 января, от ~203 тыс. рублей), Турция (с 8 января, от ~112 тыс. рублей), Куба (с 24 января, от ~250 тыс. рублей на двоих на 11 ночей).
Что делать, если билет куплен через туроператора и рейс отменен?
Ответ: Обратитесь к туроператору для выбора альтернативного направления или переноса даты поездки. Необходимо уточнить возможность возврата средств, если билет куплен самостоятельно, и учитывать возможные трудности из‑за банковских праздничных ограничений. Туроператоры обычно помогают с переставлением дат и подбором замещающих туров.